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凯发一触即发|大浦安娜|同家酒店不同评级消费者困惑如何解

发布时间:2025-03-09 23:59:25    次浏览

  【环球网报道 记者 王楠】许多人最近都在筹备五一出游计划◈◈✿,其中最费时费力的环节可能就是寻找心仪的酒店◈◈✿。近日◈◈✿,消费者小林在查询各个旅游平台时就发现◈◈✿,同一家酒店在不同的平台上◈◈✿,却有着不同的等级标准◈◈✿,小林表示◈◈✿,他原本想在平台上预订一家位于热门旅游目的地的五星级酒店◈◈✿,但在另一平台上◈◈✿,这家酒店却被评定为四星级◈◈✿。这使他感到十分困惑◈◈✿,不知道如何选择◈◈✿。

  对此大浦安娜◈◈✿,中国旅游协会有关负责人向记者表示◈◈✿,首先◈◈✿,要了解国内的酒店评级体系通常分为两类凯发一触即发◈◈✿。第一◈◈✿,由中国旅游饭店协会进行星级评定◈◈✿,酒店通过评定后可获得相应的星级称号◈◈✿。根据《旅游饭店星级的划分与评定》凯发一触即发◈◈✿,酒店需要面对80多条硬性指标的考核◈◈✿。第二◈◈✿,根据多家旅游平台推出的评估体系◈◈✿,酒店在每个平台上将获得诸如“5钻”◈◈✿、“豪华”等不同的等级评价◈◈✿。平台往往通过酒店设施设备◈◈✿、旅客住后点评等因素进行综合评估◈◈✿。

  其中◈◈✿,星级评定作为一套权威的标准◈◈✿,在数年间都受到行业和用户的认可◈◈✿。但伴随着酒店业的加速发展◈◈✿,个别评定标准逐渐不适应当前酒店升级增效的需要◈◈✿,酒店也不再一味地追逐星级大浦安娜◈◈✿。

  《2024中国酒店业发展报告》显示大浦安娜◈◈✿,截至2023年年底◈◈✿,我国住宿业设施总数约61万家◈◈✿,其中酒店业设施约32万家◈◈✿。然而会议中心◈◈✿!◈◈✿,根据文旅部发布的《2023年第四季度全国星级旅游饭店统计调查》◈◈✿,全国仅有6468家挂牌的星级旅游饭店凯发就来凯发天生赢家一触即发◈◈✿,◈◈✿,同比增长仅3家◈◈✿;其中五星级饭店739家◈◈✿,同比减少8家◈◈✿。

  即使酒店不再“追星”◈◈✿,但消费者依然需要一个评定标准作为参考凯发一触即发◈◈✿。于是◈◈✿,各家旅游平台推出了平台酒店评价体系◈◈✿,有效填补了酒店评级参考的缺口◈◈✿。例如携程推出了钻级体系凯发一触即发◈◈✿,将酒店分为1钻至5钻◈◈✿,以及金钻凯发一触即发◈◈✿、铂钻酒店◈◈✿;同程◈◈✿、飞猪平台上的酒店则分为经济大浦安娜◈◈✿、舒适◈◈✿、高档和豪华凯发一触即发◈◈✿。

  以前◈◈✿,为了省事大浦安娜◈◈✿,不少消费者会直接从高星级酒店中盲选◈◈✿。但现在大浦安娜◈◈✿,越来越多的旅客更注重实际入住体验◈◈✿,会在行前根据酒店住客点评◈◈✿、酒店设备和服务水准等做出相应的判断◈◈✿。

  为此◈◈✿,旅游平台就根据上述标准对平台上的酒店进行综合评估◈◈✿,提高消费者选择酒店的便利度◈◈✿。例如携程旅行就根据酒店的“历史成交价大浦安娜◈◈✿、设施丰富度◈◈✿、消费者认可分” 等因素对平台上的酒店进行评估◈◈✿。

  消费者可以在预订酒店的页面◈◈✿,看到钻级和星级酒店的不同标志◈◈✿,根据不同的需求做选择k8凯发天生赢家一触即发◈◈✿!◈◈✿。同时◈◈✿,不少在线OTA平台也会在页面上公示钻级评定的对应标准说明凯发一触即发◈◈✿,以帮助消费者理解钻级含义◈◈✿。

  针对当前酒店评级问题◈◈✿,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江强调◈◈✿,消费者在选择酒店时◈◈✿,会综合考虑星级◈◈✿、价格凯发一触即发◈◈✿、环境以及交通便捷性等因素◈◈✿。在消费者心目中◈◈✿,酒店的星级或钻级评级应当真实反映其设施条件和服务质量◈◈✿。若实际情况与评级存在显著差距◈◈✿,那么这样的钻级酒店便涉嫌虚假宣传和误导消费者◈◈✿。

  陈音江进一步指出◈◈✿,“平台必须严格制定和执行钻级酒店的评定准则◈◈✿,确保评级的真实性◈◈✿。同时◈◈✿,钻级酒店和星级酒店应有明确区分◈◈✿,并向消费者提供清晰显著的标识k8凯发一触即发◈◈✿。◈◈✿,从而充分保障消费者的知情权◈◈✿。”

  专家建议◈◈✿,在选择酒店时◈◈✿,消费者应综合考虑多个平台的评级信息◈◈✿,以及酒店的设施休闲娱乐◈◈✿,◈◈✿、服务◈◈✿、客户评价等多方面因素◈◈✿。同时◈◈✿,也可以参考官方渠道的评级信息◈◈✿,以便作出更明智的决策大浦安娜◈◈✿。

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